ราคากล้องวงจรปิด กับสังคมต้องดำรงอยู่ได้อย่างมีคุณภาพด้วยจึงจะทำให้องค์กรสามารถดำรงอยู่ได้อย่างยั่งยืน แนวคิด การตลาดเพื่อสังคม จึงถูกนำมาใช้ในองค์กรต่าง ๆ เช่นธุรกิจกล้องวงจรปิด
หรือ ธุรกิจอื่น ๆ อย่างต่อเนื่อง และ แพร่หลายเพิ่มมากขึ้นเพื่อสร้าง ส่งเสริม สนับสนุน และ เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของคนในสังคมให้เป็นไปในแนงทางที่เหมาะสม และ
พึงปรารถนา เป้าหมายสำคัญของการดำเนินธุรกิจในปัจจุบันการตลาดเพื่อสังคม ประกอบไปด้วยความหมายของการตลาดเพื่อสังคม ลักษณะของการตลาด
เพื่อสังคมกระบวนการในการวางแผนการตลาดเพื่อสังคม ตัวอย่างของการใช้การตลาดเพื่อสังคม และ แนวทางการใช้การตลาดเพื่อสังคมให้ประสบผลสำเร็จ
สอบถามข้อมูล สั่งซื้อ ขอใบเสนอราคา
HOT LINE : 081-700-4715, 02-888-3507-8, 081-721-5542
ราคากล้องวงจรปิด
ความหมายของการตลาดเพื่อสังคม
การประยุกต์ใช้แนวคิดทางการตลาดในการวางแผนปฏิบัติที่มุ่งสร้างการเปลี่ยนแปลงความรู้ ทัศนคติ ความเชื่อ การรับรู้ การแสดงพฤติกรรมของบุคคล กลุ่มบุคคล ชุมชน
หรือ สังคมโดยรวม เพื่อทำให้สภาพชีวิตความเป็นอยู่ดีขึ้น การตลาดเพื่อสังคมจึงมีความสำคัญ และ มีความเหมาะสมอย่างยิ่งที่จะนำมาประยุกต์ใช้ในการพัฒนาทั้งในด้านสุขภาพ
การป้องกันอุบัติเหตุ การรักษาสิ่งแวดล้อม หรือ การพัฒนาชุมชนเป็นอย่างมาก
ลักษณะของการตลาดเพื่อสังคม
ลักษณะที่สสำคัญของการตลาดเพื่อสังคมสามารถสรุปได้ 10 ประการ ดังนี้
- เป็นการอิงตัวอผู้บริโภคเป็นหลัก ในการวางแผนการตลาดเพื่อสังคม ผู้วางแผนจะต้องวางแผนบนพื้นฐานของข้อมูลของกลุ่มเป้าหมายไม่ว่าจะเป็นลักษณะทางประชากร
เช่น เพศ อายุ รายได้ ระดับการศึกษา อาชีพ หรือ สถานภาพสมรส เป็นต้น - เป็นกระบวนการทางสังคม จุดมุ่งหมายเพื่อจะเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของคนในสังคม ซึ่งการเปลี่ยนแปลงถือเป็นกระบวนการทางสังคมที่จะต้องเกี่ยวพันกับกลุ่มคนหลากหลายกลุ่ม
ที่ล้วนมีสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกัน จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องพิจารณาตัวแปรด้านสิ่งแวดล้อมในภาพรวมของสังคม เช่น สิ่งแวดล้อมในด้านเศรษฐกิ
วัฒนธรรม การเมืองการปกครอง เทคโนโลยี และ การศึกษา เป็นต้น เพื่อเป็นข้อมูลสำหรับการวางแผนให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายในแต่ละสังคม - เป็นการใช้ความพยายามทางการตลาดที่ผสมผสานร่วมกัน นักการตลาดเพื่อสังคมจะใช้แนวคิดส่วนประสมทางการตลาดร่วมกันในการสร้างอิทธิพลต่อพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย
นักวางแผนการตลาดเพื่อสังคมจะนำกลยุทธ์มาประยุกต์ใช้ร่วมกันเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงในความรู้ ทัศนคติ และ พฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายให้เกิดผลสำเร็จตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ - เป็นการปฏิบัติการที่สร้างประโยชน์ เป็นการดำเนินงานเพื่อสร้างประโยชน์สูงสุดแก่กลุ่มเป้าหมายทั้งในระดับบุคคล กลุ่มบุคคล ชุมชน หรือในสังคมโดยรวม
ซึ่งผลลัพธ์ดังกล่าวจะมาจากการวางแผนงานอย่างเป็นระบบเป็นขั้นตอนเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ - เป็นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายด้วยความเต็มใจ เป็นการวางแผนเพื่อสร้างอิทธิพลต่อพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายด้วยความเต็มใจมากกว่าบังคับด้วยกฏหมาย
เศรษฐกิจ หรือ อำนาจอื่น ๆ โดยการเปลี่ยนแปลงความรู้ ทัศนติ และ พฤติกรรมของประชากรได้สอบถามข้อมูล สั่งซื้อ ขอใบเสนอราคา
HOT LINE : 081-700-4715, 02-888-3507-8, 081-721-5542
- เป็นการเลือก และ สร้างอิทธิพลต่อกลุ่มเป้าหมายกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง เป็นการวางแผนที่จะสร้างอิทธิพลต่อพฤติกรรมของกลุ่มประชากรที่มีศักยภาพที่จะโน้มน้าว
ใจให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม ซึ่งเป็นการแบ่งกลุ่มผู้บริโภคออกเป็นส่วน ๆ จากนั้นก็จะทำการพิจารณาส่วนตลาดที่มีศักยภาพแล้วทำการเลือกส่วนตลาดมากำหนดเป็นกลุ่มเป้าหมายในที่สุด - การตลาดเพื่อสังคมอาจจะเกี่ยวข้องกับเป็นการพัฒนาสินค้า สามารถทำได้ 2 แนวทาง คือ การพิจารณาสินค้าที่มีอยู่แล้ว หรือ สินค้าที่มีแนวโน้มที่จะง่ายต่อการยอมรับของสังคม
แนวทางที่สอง คือ เมื่อมีความจำเป็นจะต้องแสวงหาสินค้าใหม่ที่ดีที่สุดในขณะนั้นเพื่อให้ตอบสนองความต้องการได้มากกว่าสินค้าที่มีอยู่แล้วในสังคม - เป็นการใช้สิ่งจูงใจ นักการตลาดเพื่อสังคมนอกจากจะให้ความสำคัญต่อข้อมูลข่าวสารความรู้ต่าง ๆ แล้ว ยังให้ความสำคัญกับการใช้สิ่งจูงใจต่าง ๆ
เพื่อเพิ่มระดับการโน้มน้าวใจร่วมด้วย เช่น การให้ของแถม การลดราคา การมอบของรางวัล และ การจัดกิจกรรมพิเศษ เป็นต้น - เป็นการอำนวยความสะดวกต่าง ๆ การทำให้เกิดความง่ายที่สุดที่จะทำให้สังคมยอมรับพฤติกรรมนั้น
- มีการตรวจสอบ และ ประเมินแผนการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง แผนการตลาดเพื่อสังคมควรมีการตรวจสอบ และ ประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง
ทั้งในระหว่าง และ หลังการดำเนินงาน เพื่อนำข้อมูลตอบกลับที่ได้รับมาพัฒนา และ ปรับปรุงแผนการตลาด เพื่อสังคมให้เกิดประสิทธิภาพที่สูงสุด
กระบวนการในการวางแผนการตลาดเพื่อสังคม
กระบวนการที่เป็นระบบเป็นขั้นเป็นตอนที่ชัดเจนมีความสอดคล้องกัน สามารถนำไปใช้ในการวางแผนการตลาด เพื่อสังคมในการพัฒนาประชากรได้ทั้งสิ้น 6 ขั้นตอน ดังนี้
- การวิเคราะห์สถานการณ์ เป็นการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมโดยรวมเพื่อกำหนดปัญหาให้เกิดความชัดเจนว่าต้องการจะรณรงค์ในเรื่องใด ปัญหามีความสำคัญมากน้อยเพียงใด
และ ส่งผลกระทบต่อประชากรกลุ่มใดบ้าง เพื่อมุ่งหมายให้เกิดความเข้าใจในปัญหาที่เกี่ยวข้องกับประชากรอย่างถ่องแท้ - การกำหนดวัตถุประสงค์ นักการตลาดควรกำหนดวัตถุประสงค์ของแผนการตลาดเพื่อสังคม ควรมีความเฉพาะเจาะจง สามารถวัดได้ สามารถทำได้ในทางปฏิบัติ
และ มีการกำหนดรระยะเวลาที่แน่นอน - การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย นักการตลาดควรใช้วิธีการแบ่งส่วนตลาดมาใช้ในการเลือกกลุ่มเป้าหมายของแผน โดยทำการแบ่งกลุ่มประชากรออกเป็นกลุ่มย่อยต่าง ๆ
ตามลักษณะที่เหมือนกันทางประชากร จิตวิทยา หรือ พฤติกรรม เป็นต้น - การกำหนดกลยุทธ์ ในขั้นตอนนี้จะทำการออกแบบกลยุทธ์ส่วนผสมทางการตลาดทั้ง 4 องค์ประกอบ หรือ อาจเรียกว่า การสื่อสารการตลาด ได้เสนอเครื่องมือการสื่อสาร
การตลาดไว้ได้แก่ การโฆษณา การประชาสัมพันธ์ การส่งเสริมการขาย การตลาดทางตรง และ การใช้พนักงานขาย หรือ การใช้สื่อบุคคล นั่นเอง นักการตลาดควรนำไปทำการทดสอบ
กับกลุ่มตัวอย่างเพื่อยืนยันว่ากลยุทธ์ดังกล่าวมีประสิทธิผลเพียงพอที่จะนำไปใช้จริง หรือ อาจใช้วิธีการสัมภาษณ์กลุ่มย่อย สอบถามความคิดเห็น และ ขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญก็ได้ - การกำหนดงบประมาณ และ ระยะเวลา เป็นขั้นตอนของการกำหนดงบประมาณ และ กำหนดตารางเวลาการดำเนินงานของแผนกลยุทธ์ เพื่อให้ผู้
วางแผนได้กำหนดทิศทาง และ กรอบระยะเวลาการทำงานได้อย่างชัดเจน - การประเมินผล การประเมินผลทำได้ใน 2 ลักษณะ คือ การประเมินผลระหว่างการดำเนินงาน เพื่อนำข้อมูลที่ได้รับมาพัฒนาปรับปรุงกลยุทธ์ระหว่าง
การดำเนินงานให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด และ การประเมินผลหลังจากเสร็จสื้นแผนการดำเนินงาน หรือ การประเมินผลลัพธ์ จะเป็นการประเมินตามวัตถุประสงค์
ที่ตั้งไว้ว่าแผนการดำเนินงานนั้นประสบผลสำเร็จตามที่ได้ตั้งไว้ หรือ ไม่ ซึ่งอาจจะใช้เทคนิควิธีการประเมินเชิงปริมาณ หรือ วิธีการเชิงคุณภาพ ด้วยการสัมภาษณ์กลุ่มย่อย
การสังเกต หรือ การสัมภาษณ์เชิงลึกร่วมด้วยก็ได้
สอบถามข้อมูล สั่งซื้อ ขอใบเสนอราคา
HOT LINE : 081-700-4715, 02-888-3507-8, 081-721-5542
ตัวอย่างของการใช้การตลาดเพื่อสังคม
การกล่าวถึงแนวคิดการตลาดเพื่อสังคม และ ได้มีการนำแนวคิดมาใช้ในการรณรงค์ เพื่อการพัฒนาประชากร และ สังคมในด้านต่าง ๆ อย่งแพร่หลายไม่ว่าจะเป็นในด้านสุขภาพ
ด้านสิ่งแวดล้อม ด้วยความปลอดภัย ด้านการศึกษา และ ด้านการพัฒนาชุมชน ได้มีการใช้แนวคิดเพียงในประเทศแถบตะวันตกที่เป็นประเทศพัฒนาแล้วเท่านั้น
แต่ต่อมาได้มีการใช้แนวคิดมาเป็นกลยุทธ์สำคัญ เพื่อการพัฒนาประชากรในประเทศกำลังพัฒนาเพิ่มมากขึ้นอย่างแพร่หลาย การตลาดเพื่อสังคม เพื่อการพัฒนาประชากร
ขอยกตัวอย่างโครงการที่มีการดำเนินการในประเทศไทย ดังนี้
โครงการส่งเสริมการบริโภคอาหารที่มีวิตามินเอสูงในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ โดยสถาบันวิจัยโภชนาการ มหาวิทยาลัยมหิดล ปัญหาของการขาดสารอาหาร
ของเด็กได้กลายเป็นปัญหาสำคัญ และ เป็นปัจจัยที่ส่งผลต่ออัตราการเจ็บป่วย และ อัตราการตายของเด็กในกลุ่มประเทศกำลังพัฒนา ในประเทศไทยพบว่าประชากร
ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือมีปัญหาการขาดวิตามินเออยู่อย่างแพร่หลาย ด้วยเหตุนี้ ทางสถาบันวิจัยโภชนาการ มหาวิทยาลัยมหิดลจึงได้ริเริ่มจัดทำแผนการตลาด
เพื่อสังคมเพื่อส่งเสริมรณรงค์การบริโภคอาหารที่มีวิตามินเอสูง ได้รับทุนการสนับสนุนจากองค์การ USAID วัตถุประสงค์ที่สำคัญของแผนคือ เพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับวิตามินเอ
และ ให้เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการบริโภค โดยมีกลุ่มเป้าหมายหลักเป็นกลุ่มผู้ดูแลเด็กก่อนวัยเรียน เช่น แม่ ยาย ย่า ซึ่งจะมีผลต่อการให้อาหารเด็กโดยตรง
เด็กวัยเรียน หญิงตั้งครรภ์ และ หญิงให้นมบุตร คณะผู้วิจัยได้ทำการวิจัยก่อนการวางแผนทั้งในเชิงปริมาณ และ ในเชิงคุณภาพเพื่อศึกษาถึงสภาพทั่วไปของท้องถิ่น และ
เพื่อพิจารณาว่ากลยุทธ์ใดบ้างที่จะเหมาะสมกับท้องถิ่นนั้นแล้วนำมากำหนดกลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาด ดังนี้
- สินค้า เป็นอาหารที่วิตามินเอสูง รวมถึงต้นทุนทางสังคม และ สามารถหาได้ง่ายในท้องถิ่นในราคาไม่แพง
- ราคา ต้นทุนค่าซื้ออาหาร ค่าเสียโอกาส รวมถึงต้นทุนทางสังคม และ จิตวิทยา
- ช่องทางการจัดจำหน่าย การที่บุคคลเข้ามามีส่วนร่วมในกิจกรรมที่จัดขึ้นทำให้กลุ่มเป้าหมายสามารถหาสินค้าได้ง่าย
- การส่งเสริมการตลาด การใช้กลยุทธ์การสื่อสารหลากหลายรูปแบบร่วมกันไม่ว่าจะเป็นหนังสือ แผ่นพับ สมุดภาพ วีดีทัศน์ โฆษณาทางสื่อวิทยุ โปสเตอร์ ป้ายโฆษณา การใช้สื่อบุคคลเพื่อให้ความรู้ เป็นต้น
สอบถามข้อมูล สั่งซื้อ ขอใบเสนอราคา
HOT LINE : 081-700-4715, 02-888-3507-8, 081-721-5542
การดำเนินงานอย่างต่อเนื่องโดยคณะทำงานได้ทำการประเมินผลโครงการโดยเปรียบเทียบพื้นที่ทดลอง และ พื้นที่ควบคุมทั้งในด้านความรู้ ทัศนคติ และ พฤติกรรม
สรุปได้ว่าโครงการประสบผลสำเร็จเป็นที่น่าพอใจ กลุ่มเป้าหมายมีความรู้มากขึ้น มีทัศนคติ และ พฤติกรรมการบริโภคที่ถูกหลักโภชนาการมากขึ้น และ
ส่งผลให้มีการปลูกผักในครัวเรือน และ นี่คือตัวอย่างที่เห็นได้ชัดเจนถึงประสิทธิผลของการนำแนวคิดการตลาดเพื่อสังคมเข้ามามีส่วนร่วมในการพัฒนาประชากรด้านสุขภาพได้อย่างประสบผลสำเร็จ
แนวทางการใช้การตลาดเพื่อสังคมให้ประสบผลสำเร็จ
นับเป็นกลยุทธ์ที่มีความสำคัญยิ่งต่อการนำมาประยุกต์ในการพัฒนาประชากรในด้านต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นในการรณรงค์ด้านสุขภาพ การรณรงค์ในด้านการป้องกันอุบัติเหตุ
การรณรงค์ในด้านการรักษาสิ่งแวดล้อม การรณรงค์ในด้านการพัฒนาชุมชน การรณรงค์ในด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ หรือ การรณรงค์ในประเด็นทางสังคม
เพื่อการพัฒนาประเทศในด้านต่าง ๆ เพื่อมุ่งหมายจะทำให้สภาพชีวิตความเป็นอยู่ของประชากรดีขึ้น การนำแนวคิดการตลาด เพื่อสังคมมาใช้ในการรณรงค์ในประเด็นต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง
สามารถนำการตลาด เพื่อสังคมเข้าไปช่วยในการวางแผนรณรงค์ในสังคมไทยได้ การใช้การตลาดเพื่อสังคมเพื่อการพัฒนาประชากรอาจจะไม่ประสบผลสำเร็จตามที่ผู้วางแผนตั้งใจไว้
หากขาดการพิจารณาแผนการดำเนินงานอย่างรอบคอบ อาจถือเป็นประเด็นที่นักการตลาด เพื่อสังคมควรจะต้องพิจารณาในการดำเนินงาน
Related link : อุปกรณ์ติดตั้งรั้วไฟฟ้า สัญญาณกันขโมยแบบเดินสาย
สอบถามข้อมูล สั่งซื้อ ขอใบเสนอราคา